desgrange.net

Récemment je suis allé à un salon, dans lequel j’ai eu droit à différents goodies. Typiquement, le genre de goodies que les entreprises nous “donnent” sont des clefs USB, des stylos…

Franchement, je préfèrerais ne rien avoir plutôt que de récupérer une clefs USB de 128 Mo (hello guys ! chez mon revendeur informatique préféré ils n’ont plus de clefs de taille inférieure à 2 Go !). Sérieusement, quel intérêt de me donner une clefs USB dont je ne me servirais jamais ? Je dis pas, il y a 10 ans, une clefs USB m’aurait fait très plaisir, aujourd’hui j’en ai une demi-douzaine et je m’en sers moins d’une fois par an.

Sinon il y a les stylos. Pour le coup je m’en sert un poil plus souvent que de mes clefs USB. Un bon stylo peut bien me tenir… 10 ans. Heureusement certaines entreprises offrent des stylos qui ne marchent pas dès le premier jour (merci Sun Microsystems :-\), d’autres qui arrivent à tenir 6 mois. Bref, j’ai là aussi un stock de stylos qui vont me durer encore quelques années et au pire des cas, ça ne coûte presque rien dans n’importe quelle papeterie (où je pourrais choisir un modèle de mon choix, sans un logo hideux dessus).

J’ai travaillé dans une société où ils avaient offert des Sudoku électroniques. Je suis certain que beaucoup de ceux qui ont étés offerts sont arrivés dans une poubelle avant même d’être déballés (sans compter le stock qui restait à la fin et qui s’est aussi retrouvé à la poubelle).

Par exemple l’année dernière j’ai suivi une formation chez Red Hat, en goodies j’ai eu droit à une clefs USB de 64 Mo, une casquette et un stylo. Je sais pas, mais j’aurais tendance à dire que quelqu’un qui va suivre une formation chez Red Hat est quelqu’un qui travaille souvent avec des ordinateurs et que cette personne doit être équipée niveau clef USB. Alors une clefs de 64 Mo, c’est à la limite de l’impolitesse. Pareil pour un salon pour les ingénieurs et les informaticiens, une clefs USB de 128 Mo… il faudrait peut-être se mettre à réfléchir avant de faire des cadeaux. Pour la casquette Red Hat, il se trouve que la casquette est noire avec un logo Red Hat et que je ne met jamais de casquette. Utilité zéro. En revanche, pour une société qui s’appelle Red Hat et dont le logo est une tête portant un chapeau rouge, offrir le même chapeau rouge aurait été mieux. Certes ça n’aurait pas été plus utile, mais au moins ça avait un sens et pour le côté geek ça l’aurait fait à fond (c’est quand même cette catégorie de personne qui suit des formations chez eux). Et pour le stylo Red Hat… je sais pas, je ne m’en suis pas encore servi, j’utilise toujours un stylo de qualité correcte que j’ai eu dans une société il y a 4 ans.

Tout ça pour dire que les goodies sont en général un gâchis épouvantables de ressources et d’énergie (production -> distribution -> poubelle -> incinération) et n’atteignent souvent pas leur but : donner une bonne image de la société qui les a fournis. Dans le cas de Red Hat, je n’avais pas une bonne impression avant, la formation m’a été dispensée par quelqu’un d’assez remarquable donc leur image s’en est retrouvée meilleure, à la fin de la formation j’ai eu des goodies et aujourd’hui je cite Red Hat comme cas de société fournissant des goodies pourris (et je continue à ne pas utiliser Red Hat et à déconseiller cette distribution Linux).

Je souhaiterais que les entreprises arrêtent de faire des goodies. Dans le cas où elles se sentent vraiment obligées d’en faire, j’aimerais qu’elles réfléchissent un peu à ce qu’elles vont offrir en fonction de qui va recevoir les goodies en question et qu’elles arrêtent d’offrir des produits d’ultra-basse qualité. Si le but est de marquer les esprits, faites moins de goodies mais des goodies utiles et de qualité pour que les gens s’en servent avec plaisir.